RECHTLICHES
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Film- & Fotoproduktionen · Stimmen des Lebens
Klare Rahmenbedingungen für persönliche Film- und Fotoproduktionen. Individuelle Offerten und Vereinbarungen gehen diesen AGB vor.
01
Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten für Verträge über Film-, Foto- und damit verbundene Produktionsleistungen im Rahmen von Stimmen des Lebens, einem Angebot der stay true GmbH, Fischerweg 13, 9434 Au SG, Schweiz.
Sie gelten sowohl gegenüber Privatkundinnen und Privatkunden als auch gegenüber Unternehmen, Institutionen und sonstigen Auftraggebenden, soweit nicht zwingendes Recht oder eine individuell vereinbarte Regelung vorgeht. Unterstützungsbeiträge ohne konkrete Gegenleistung sowie separat vereinbarte Förder- oder Sponsoringpartnerschaften fallen nur dann unter diese AGB, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
02
Vertragsschluss und Vertragsunterlagen
Darstellungen, Paketbeschreibungen, Preisangaben und Buchungsformulare auf der Website stellen grundsätzlich noch kein verbindliches Vertragsangebot dar. Eine Buchungsanfrage ist unverbindlich.
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die stay true GmbH eine Bestellung oder Offerte schriftlich bzw. elektronisch bestätigt oder beide Parteien eine individuelle Offerte bzw. Auftragsbestätigung akzeptieren. Bei Widersprüchen gilt folgende Reihenfolge: individuelle Offerte/Auftragsbestätigung → besondere schriftliche Vereinbarung → diese AGB → allgemeine Websiteangaben.
Die AGB müssen vor Vertragsschluss in zumutbarer Weise zugänglich sein und werden mit ihrer wirksamen Einbeziehung Bestandteil des Vertrags.
03
Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem gewählten Paket und der individuellen Offerte bzw. Auftragsbestätigung. Dazu können insbesondere Vorgespräch, Vorbereitung, Interview, Dreharbeiten, Fotografie, Ton- und Lichttechnik, Schnitt, Colorgrading, Tonmischung, Musiklizenzierung, Einbindung von Foto- und Archivmaterial, Korrekturrunden und digitale oder physische Übergabe gehören.
Gestalterische Entscheidungen, insbesondere Bildsprache, Interviewführung, Dramaturgie, Auswahl und Länge einzelner Szenen sowie musikalische und technische Umsetzung, liegen im vereinbarten kreativen Rahmen bei der stay true GmbH. Ein bestimmter subjektiver Geschmackserfolg kann nicht garantiert werden.
04
Mitwirkung der Kundschaft
Die Kundschaft stellt alle für das Projekt benötigten Informationen, Personen, Materialien und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung und informiert über besondere Anforderungen oder Einschränkungen vor Produktionsbeginn.
Verzögerungen, Mehraufwand oder Zusatzkosten, die durch verspätete, unvollständige oder nachträglich geänderte Angaben entstehen, können nach vorgängiger Information zusätzlich verrechnet werden. Die Kundschaft benennt nach Möglichkeit eine Person, welche Rückmeldungen bündelt und verbindlich freigeben kann.
05
Termine, Drehorte und Produktionsbedingungen
Drehtermine werden verbindlich vereinbart. Die Kundschaft sorgt dafür, dass vereinbarte Drehorte zugänglich sind und notwendige Bewilligungen bzw. Zustimmungen vorliegen, soweit dies nicht ausdrücklich von stay true GmbH übernommen wird.
Bei Wetter, Krankheit, Sicherheitsrisiken, technischen Ausfällen, höherer Gewalt oder anderen Umständen, welche eine sichere oder sinnvolle Durchführung unzumutbar machen, können Termine in gegenseitiger Abstimmung verschoben werden. Bereits zugesicherte Zahlungen werden auf den Ersatztermin angerechnet. Unvermeidbare externe Kosten werden transparent ausgewiesen.
06
Preise und Zahlungsmodalitäten
Es gelten die in der Offerte, Auftragsbestätigung oder Paketbeschreibung vereinbarten Preise in Schweizer Franken (CHF), soweit nichts anderes angegeben ist.
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, erfolgt die Rechnungsstellung wie folgt:
- 50 % Akontozahlung nach Vertragsabschluss und vor Produktionsbeginn;
- 50 % Schlusszahlung bei Projektabschluss.
Als Projektabschluss gilt grundsätzlich die Bereitstellung der finalen Fassung nach den im Auftrag enthaltenen Korrekturrunden. Reagiert die Kundschaft trotz schriftlicher Erinnerung während 14 Kalendertagen nicht auf eine zur Freigabe vorgelegte Fassung, darf das Projekt für die Rechnungsstellung als abgeschlossen behandelt werden; gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.
Rechnungen sind, sofern auf der Rechnung nichts anderes angegeben ist, innert 10 Tagen zahlbar. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsfolgen. Die stay true GmbH kann weitere Leistungen oder die Herausgabe finaler Dateien bis zur Begleichung fälliger Beträge zurückhalten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
07
Zusatzleistungen und Änderungen
Leistungen ausserhalb des vereinbarten Umfangs – insbesondere zusätzliche Drehtage, zusätzliche Personen oder Drehorte, umfangreiche neue Schnittvarianten, zusätzliche Korrekturrunden, nachträgliche Konzeptänderungen oder besondere Exportformate – gelten als Zusatzleistungen.
Solche Zusatzleistungen werden vor der Ausführung nach Möglichkeit angekündigt und nach separater Offerte, vereinbartem Stundensatz oder nachvollziehbarem Zusatzaufwand verrechnet.
08
Korrekturen, Freigabe und Mängel
Die Anzahl der enthaltenen Korrekturrunden richtet sich nach Paket oder Offerte. Eine Korrekturrunde bedeutet grundsätzlich eine gebündelte Rückmeldung zu einer vorgelegten Fassung. Nachträglich eingereichte oder inhaltlich neue Änderungswünsche können als zusätzliche Korrekturrunde gelten.
Objektive technische oder vertragliche Mängel sind nach Erhalt der Leistung möglichst rasch und nachvollziehbar mitzuteilen. Die stay true GmbH erhält zunächst Gelegenheit zur angemessenen Nachbesserung. Reine Geschmacksänderungen oder nachträglich gewünschte Konzeptwechsel gelten nicht als Mängel, sofern die vereinbarte Leistung vertragsgemäss erbracht wurde.
09
Rücktritt, Absage und Verschiebung durch die Kundschaft
Wird ein Auftrag nach Vertragsschluss durch die Kundschaft abgesagt oder beendet, kann die stay true GmbH die bis dahin erbrachten Leistungen, verbindlich eingegangene Drittkosten sowie einen nachweisbaren und angemessenen Ausfall aus reservierten Produktionskapazitäten verrechnen. Ersparte Aufwendungen werden angerechnet; insgesamt wird höchstens der vereinbarte Gesamtpreis geschuldet. Bereits geleistete Akontozahlungen werden auf den geschuldeten Betrag angerechnet und ein allfälliger Überschuss zurückerstattet.
Bei einer von der Kundschaft gewünschten Terminverschiebung können bereits entstandene externe Kosten und zusätzlicher organisatorischer Aufwand verrechnet werden. Zwingende gesetzliche Widerrufs- oder Rücktrittsrechte von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.
10
Ausfall oder Abbruch durch stay true GmbH
Kann die stay true GmbH eine vereinbarte Leistung aus einem von ihr zu vertretenden Grund nicht erbringen und ist kein zumutbarer Ersatztermin oder keine gleichwertige Ersatzlösung möglich, werden Zahlungen für noch nicht erbrachte Leistungen zurückerstattet.
Weitergehende Ansprüche richten sich nach den anwendbaren zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und der Haftungsregelung dieser AGB.
11
Urheber-, Nutzungs- und Verwertungsrechte
Sämtliche urheberrechtlichen und sonstigen vermögensrechtlichen Nutzungs- und Verwertungsrechte an Konzepten, Gestaltung, Aufnahmen, Rohmaterial, Projektdateien, Schnitten, Grafiken und finalen Produktionen verbleiben – soweit rechtlich übertragbar und der stay true GmbH zustehend – bei der stay true GmbH. Urheberpersönlichkeitsrechte bleiben unberührt.
Mit vollständiger Bezahlung erhält die Kundschaft die im Paket bzw. in der Offerte ausdrücklich vereinbarten Nutzungsrechte am finalen Werk. Ohne abweichende Vereinbarung ist die Nutzung auf den persönlichen, nicht-kommerziellen Zweck beschränkt. Eine kommerzielle Nutzung, Weiterlizenzierung, Bearbeitung, Weitergabe von Rohdaten oder Nutzung einzelner Bestandteile ausserhalb des vereinbarten Zwecks bedarf einer vorgängigen schriftlichen Vereinbarung.
Rechte an lizenzierter Musik, Schriften, Stockmaterial oder sonstigen Drittinhalten richten sich zusätzlich nach den Bedingungen der jeweiligen Rechteinhaber und können den Nutzungsumfang begrenzen.
12
Persönlichkeitsrechte, Bildrechte und Veröffentlichung
Die Aufnahme, Verarbeitung und Veröffentlichung identifizierbarer Personen setzt die erforderlichen Zustimmungen bzw. sonstigen Rechtsgrundlagen voraus. Bei Minderjährigen sind die erforderlichen Zustimmungen der gesetzlichen Vertretung einzuholen.
Eine Veröffentlichung eines fertigen Filmportraits durch Stimmen des Lebens bzw. stay true GmbH erfolgt erst nach separater ausdrücklicher Freigabe der finalen Fassung. Die Möglichkeit einer Veröffentlichung im Standardpaket ersetzt diese Freigabe nicht.
Soweit bei Vertragsschluss ein Paket gewählt wurde, dessen Preis auf der Möglichkeit einer Veröffentlichung beruht, und die Kundschaft später keine Veröffentlichung freigibt, kommt – sofern dies in der Offerte bzw. Paketbeschreibung transparent vorgesehen ist – die vereinbarte Privatoption bzw. der entsprechende Aufpreis zur Anwendung. Bereits erteilte Einwilligungen können im Rahmen des zwingenden Rechts für die Zukunft widerrufen werden.
13
Materialien und Rechte Dritter
Stellt die Kundschaft Fotos, Videos, Musik, Dokumente, Logos oder sonstige Inhalte zur Verfügung, sichert sie zu, dass sie zur vereinbarten Nutzung berechtigt ist und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.
Die Kundschaft stellt stay true GmbH von berechtigten Ansprüchen Dritter frei, die auf einer von der Kundschaft zu vertretenden Rechtsverletzung beruhen. Dies gilt nicht, soweit die stay true GmbH die Rechtsverletzung selbst verursacht oder erkennen musste.
14
Rohdaten, Projektdateien und Datensicherung
Rohaufnahmen, unbearbeitete Fotos, Projektdateien, Schnittprojekte und offene Arbeitsdateien sind grundsätzlich nicht Bestandteil der Übergabe, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde.
Nach Übergabe der finalen Dateien ist die Kundschaft für deren eigene Sicherung verantwortlich. Eine dauerhafte oder unbegrenzte Archivierung von Roh- oder Projektdateien durch stay true GmbH ist nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Datenschutzvorgaben bleiben vorbehalten.
15
Haftung
Die stay true GmbH haftet für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht. Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie im Rahmen des gesetzlich Zulässigen nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den typischerweise vorhersehbaren direkten Schaden.
Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Ausfälle von Plattformen oder Ansprüche aufgrund von Änderungen externer Dienste ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Recht entgegensteht, insbesondere bei Personenschäden oder zwingender Konsumentenhaftung.
16
Konsumentinnen und Konsumenten in Deutschland und Österreich
Richtet sich ein Angebot an Verbraucherinnen oder Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland, Österreich oder einem anderen EU-/EWR-Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen dieses Staates unberührt.
Bei Fernabsatz- oder ausserhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Dienstleistungsverträgen kann insbesondere ein gesetzliches Widerrufs- bzw. Rücktrittsrecht von grundsätzlich 14 Tagen bestehen. Soll mit der Dienstleistung vor Ablauf dieser Frist begonnen werden, wird – soweit gesetzlich erforderlich – eine ausdrückliche Erklärung der Kundschaft zum vorzeitigen Leistungsbeginn eingeholt. Bei einem wirksamen Widerruf nach bereits begonnenen Leistungen kann im gesetzlich vorgesehenen Umfang Wertersatz für bereits erbrachte Leistungen geschuldet sein.
Eine allenfalls erforderliche Widerrufsbelehrung und ein Muster-Widerrufsformular werden bei entsprechenden Verbraucherverträgen separat bereitgestellt. Zwingende Regeln zum Gerichtsstand, zur Rechtswahl und zur AGB-Kontrolle gehen entgegenstehenden Bestimmungen dieser AGB vor.
17
Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung von Stimmen des Lebens bzw. stay true GmbH. Projektbezogene Einwilligungen, insbesondere zur Veröffentlichung von Bild- und Filmmaterial, werden soweit erforderlich separat eingeholt.
18
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht, soweit eine Rechtswahl gesetzlich zulässig ist. Das UN-Kaufrecht (CISG) wird ausgeschlossen, soweit es auf den jeweiligen Vertrag überhaupt anwendbar wäre.
Für Verträge mit Unternehmen, Institutionen und sonstigen geschäftlich handelnden Auftraggebenden ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der stay true GmbH in Au, St. Gallen ausschliesslicher Gerichtsstand.
Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände und zwingenden Schutzvorschriften; diese werden durch die vorstehende Rechtswahl oder Gerichtsstandsregelung nicht eingeschränkt.
19
Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen individueller Verträge bedürfen grundsätzlich der Textform, soweit das Gesetz keine strengere Form verlangt. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen AGB.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die anwendbaren gesetzlichen Regeln.
Version 1.0
Stand: 19.08.2026